Kim Ngân đến với Nha khoa Ivy với răng đang lệch lạc độ 3, sau khi được bác sỹ khám và tư vấn, em đã đồng ý với phác đồ điều trị chỉnh hô và xếp đều răng trong vòng 24 tháng. Năm 2021 với dịch bệnh covid bị cách ly phong tỏa, không tới được phòng khám, mắc cài bung, răng chạy, nhưng cuối cùng với sự kiên trì của Ngân và đội ngũ bác sỹ Nha khoa Ivy, thì tháng 6/2023, Kim Ngân chính thức chia tay với các em mắc cài, tháo niềng thành công.
"Không biết nói gì hơn ngoài 2 từ CÁM ƠN đến bác sỹ Khánh và các chị của Nha khoa Ivy. Cảm thấy thật tuyệt vời khi mình không tin đây là mình nữa ạ." Kim Ngân chia sẻ